現在外送很方便，當外送員也很容易，有車有手機，也沒有什麼門檻。
不過有網友表示，自己叫了外送，結果是一名騎腳踏車的外送員接單，然後反過來責怪他們點的餐點太遠，讓消費者是非常無言。網友在臉書社團發文『有叫過uber eat的大家應該都知道，我們消費者是不能選擇外送員的對吧？而是外送員能夠選擇要不要接單。既然都知道您是騎腳踏車很辛苦了，那為什麼要選擇接我們的單？我們也都一直很體諒外送員辛苦，遲到也沒關係，我們不急著吃，但講話不用這樣吧！真的第一次遇到這種外送員呢…….Uber eat 都沒有申訴管道嗎？』
訂餐的網友表示，自己並沒有催促外送員，反倒是外送員劈頭就是質問是不是在找他麻煩，然後責怪消費者訂餐的地點是在萬華區，這樣他騎腳踏車要騎很遠，但消費者表示是點餐系統說可以點的，如果嫌遠其實可以不要接單呀，而且自己也沒有催單，反而是外送員很不客意的烙話『那你慢慢等吧！』讓人實在不懂到底是在生氣幾點的？！
「這種就不用說了，直接檢舉就好，自己要賺錢還要挑近的送，沒出過社會體會過現實的人，你就大發慈悲幫他上一課吧！」「這個問題，外送員佔99%，系統佔最後那1%。」「雖然取餐才能看到客人地址，遠近就跟樂透開獎一樣，但是自己要騎腳踏車的，各人造業各人擔，接到遠單還哭爸客人訂太遠，有夠沒品的，客人下單是能知道他騎什麼來的嗎！？」「不想騎機車送覺得很遠可以拒單，系統裡面有很多讓你拒單的選項！」
